不久前，西塞山区委巡察组刚启动对区教育局的巡察，辖区一名群众就拨通了“巡察告知卡”上的联系电话，反映“入学难”问题。经巡察组了解情况后，立即向区教育局反馈，“入学难”问题很快得到了解决。
日前，西塞山区委启动对区教育、卫健系统的常规巡察。为畅通巡察问题受理渠道，确保巡察工作直插一线，区委巡察机构在张贴巡察公告的基础上，精心制作“巡察告知卡”，列举“是否存在违规收取择校费、借读费”“是否存在开大处方、重复检查”等18个方面的问题，向群众广泛征求意见建议，由巡察组在延伸走访时，随机向家长、学生、患者家属发放。
“这是我们巡察组的告知卡，上面有联系方式，如果您有什么问题需要反映，请随时联系我们。”
巡察告知卡的正面是监督内容，背面除了有受理电话、电子邮箱、接访地点外，还设置了巡察监督“二维码”，群众只要通过手机“扫一扫”，就能实现问题“一键直达”，解除了群众不愿“当面讲”的顾虑，扩大了巡察监督知晓度。
目前，区委巡察组已对18所区属中小学、2个卫生服务中心进行入户走访，共组织群众座谈3次，开展走访100余人次，个别谈话95人，发放告知卡300余张，收到意见建议20余条，将校园安全监管不到位等9个问题反馈被巡察党组织立行立改。
“区级巡察必须接地气、入人心，巡察沉下去，群众的心扉打开了，问题才能浮上来。下一步，我们将加大走访入户力度，广听民声、力解民忧，着力解决‘看病贵、上学难’等群众急难愁盼问题，不断提升群众的获得感和幸福感。”西塞山区委巡察机构负责人表示。
